Politique d’expédition
Politique d’expédition – Djamper & Co
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin par notre équipe sous un délai de 24 à 72h ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur sélectionné.
En moyenne :
- France : 2 à 7 jours ouvrés
- Europe : 3 à 10 jours ouvrés
- International : 5 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement selon le pays de destination et le mode de livraison choisi.
Les éventuelles promotions de livraison gratuite seront indiquées directement sur le site.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes, Djamper & Co ne pourra être tenu responsable d’une perte ou d’un retard de livraison.
Colis perdus ou retardés
Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de la livraison lui incombe.
Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre commande, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.
Produits d’hygiène
Pour des raisons d’hygiène, les produits Djamper & Co ne peuvent être ni repris ni échangés après réception.
Contact
📩 djamper.co@gmail.com
🌐 www.djamperandco.com